Relacionarse
ONLINE en los Procesos Educativos.
Trabajar en red
presenta una multitud de ventajas para comunicarse dentro de ambiente
educativos, una de éstas puede ser perfectamente la interacción y la
comunicación.
Es indudable, que
dentro de un proceso de aprendizaje en un entorno virtual debemos de tener presente,
que es totalmente necesario, ajustar al ámbito de trabajo las relaciones tanto
a nivel profesional como social.
De todos es sabido
que dentro de la plataforma contamos con una forma de relacionarnos asíncrona y
síncrona entre los usuarios de la misma, con la idea de intercambiar
conocimiento, ideas o simplemente de compartir experiencias a través de las
relaciones.
Adel (2005) establece tres grandes metáforas sobre la red, desde
una biblioteca para localizar información, pasando por una canal de
comunicación para intercambiar y trasferir el significado o hasta el punto de
denominarla laboratorio o productor multimedia.
Con la llegada de la
red a los ambientes educativos ha modificado de forma notable nuestro concepto
de intercambiar opiniones, aportaciones, ideas etc…. Este hecho ha generado que
nuestras relaciones con otros usuarios como, profesor/es, alumno hayan sido
modificados también.
Debemos ser
conscientes de que hay una distancia física entre los protagonistas de un
proceso educativo, pero debemos de reconocer que el verdadero aprendizaje se
consigue mediante la evolución del proceso cognitivo, ahí es donde debemos de orientar
nuestras estrategias y tratar de diseñar tareas, enfocadas a rentabilizar a través
de las herramientas que el proceso sea lo más pedagógico posible.
En un trabajo
reciente de Gávez y Tirado (2006), sintetiza las diferencias entre estos
cambios, así, por ejemplo, tenemos entre otros:
Interacción Presencial
|
Interacción Entornos virtuales
|
Audiencia bajo
cierto control.
|
Audiencia
inabarcable
|
El contexto
físico-material es relevante.
|
El contexto
relevante es el de simulación.
|
Estructura
organizacional de la interacción estable.
|
Estabilidad
estructural flexible (estructura disipativa)
|
Dentro de las
diferencias o similitudes, me gustaría destacar 3:
1)
El
intercambio oral, se realiza a través de máquinas.
2)
No es
necesario la presencia para que se realice el acto comunicativo.
3)
No hay
elementos lingüísticos y paralingüísticos.
Por tanto, para comunicarnos, deberemos de usar los diferentes códigos
que van desde los textos (Foros) como los visuales, auditivos (videos), siendo
los más utilizados el Chat, videoconferencias, correo electrónico. Algunas
menos usadas o desconocidas para gran parte de los que usamos este tipo de metodología,
nos encontramos con las wikis o Blogs.
Cabe destacar que, en la actualidad, nuestros alumnos que orientan su formación
a través de las redes suelen tener unos conocimientos tecnológicos muy amplios,
en muchos casos suelen estar por encima de los propios docentes, y este punto,
más allá, de presentar un inconveniente debe de servir para mejorar las
prestaciones de nuestras tareas, en la búsqueda de una optimización de los
recursos disponibles.
Una de las herramientas que representan desde mi punto de vista un
potencial significativo es el correo electrónico, es nuestro “DNI” aunque
posiblemente lo más acertado seria decir que nuestro “número de teléfono”
representa nuestra verdadera identidad, -pues bien- a través del correo podemos
gestionar nuestra comunicación con nuestros alumnos o con otros profesores, realizar
envíos de material didáctico, aportar soluciones o resolver dudas, tareas. A través
del chat, debemos de ser cuidadosos en cuanto al estilo de comunicación,
motivar, promover relaciones con otros alumnos, dirigir tareas de carácter colaborativo,
reforzar e incluso llamar la atención, aunque siempre recomiendo realizarlo de
una forma más privada.
En cuanto al foro, decir que favorece el aprendizaje basado en la reflexión,
refuerza la comunicación personal, mejora las relaciones sociales, ayudan a la construcción
del conocimiento compartido, implican de una forma mucho más directa al alumno en
tareas que exijan una elevada participación, entre otras características, solo
que debemos ser consciente de planificarla y estructurarla según los objetivos a
alcanzar.
Video explicativo de las herramientas sincronías y asíncronas
Bautista (2006, p.132), establece una serie de consideraciones que
debemos tener en cuenta a la hora de utilizar estas herramientas:
No
monopolizar las intervenciones o discusiones.
|
Permitir
largas discusiones sobre temas que se van el tema principal.
|
No
adaptarse a las necesidades e intereses de los alumnos, si percibimos que
requieren de otros diferentes a los planteados.
|
Enviar
siempre mensajes de explicación magistral.
|
Manipular
las intervenciones en los espacios virtuales para favorecer las opiniones
propias.
|
Diferentes trabajos han resaltado que un buen Tutor online (TOL) es
clave para el buen desarrollo del proceso en red consiguiendo una perfecta comunicación
entre profesor-alumno.
Para ello, hay una necesidad de formación, que relaciona de forma
directa a los TOL con la formación dirigida hacia las nuevas tecnologías, basada
en conseguir unas competencias específicas.
Modelo de tutoría Virtual (e-moderating) de Gilly Salmon.
Bautista (2006, pp.130-131) propone una serie de estrategias para
facilitar, que el alumno no se sienta cohibido en la participación:
- Animar y motivar.
- Ofrecerse en ayudar y apoyar el trabajo.
- Proponer retos intelectuales.
- Aclarar y reformular intervenciones.
- Buscar coherencia en el discurso de los alumnos.
- Favorecer la propuesta de alternativas.
- Intervenir y re orientar situaciones no deseables.
- Invitar a proponer temas sobre los que debatir.
Siguiendo en esta línea de recomendaciones, no puede faltar aquellas
resaltadas por Romero y Llorente (2006, p. 211) y que aportan las competencias mínimas
necesarias para un buen TOL, y están encuadradas tres tipos escalones:
PEDAGÓGICAS
|
·
Investigar
temas.
·
Estructurar
el conocimiento.
·
Diseño
tareas individualizadas para el autoaprendizaje.
·
Formular
estrategias de valoración.
|
TÉCNICAS
|
·
Utilizar
adecuadamente el correo electrónico.
·
Diseñar,
crear y controlar salas de Chat.
·
Utilizar
herramientas de creación de páginas Web.
·
Usar
el software con propósitos determinados.
|
ORGANIZATIVAS
|
·
Seleccionar
y organizar a los estudiantes para realizar actividades grupales.
·
Establecer
estructuras de comunicación online con lógica.
·
Recopilar
y archivar los trabajos de los estudiantes para su posterior valoración.
·
Organizar
las tareas administrativas.
|
Para finalizar y a modo de conclusión decir que la interacción dentro de
una comunidad online no tiene que presentar menos calidad que una formación
tradicional, habrá que tratar de analizar, ajustar y revisar cómo se presentan
las actividades, los objetivos a alcanzar e investigar la manera de presentar
diferentes propuestas que mejoren el rendimiento académico del alumno y que
mejoren las habilidades y destrezas de nuestros docentes.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Adell (2005). Internet en educación.
Bautista (2006). Didáctica
universitaria en entornos virtuales.
Romero y Llorente (2006). El tutor
virtual en los entornos de teleformación.
La interacción en el aprendizaje en
Red. (Julio Cabero)
